Dein Engineering-Partner für Konzeption, Entwicklung und Betrieb von moderner Software im Schweizer Gesundheitswesen

Wir konzipieren, entwickeln und betreiben Cloud-, Web- und Mobile-Applikationen für Leistungserbringer, Industrie, Kostenträger und Verwaltung.

Wir kennen die Besonderheiten des Schweizer Gesundheitswesens und verstehen seine komplexen Strukturen. Als Expert:innen für Swiss Digital Health entwickeln wir digitale Lösungen, die medizinische Prozesse vereinfachen, Abläufe vernetzen und Mehrwert für alle Beteiligten schaffen.

Dabei denken wir konsequent vom Leistungserbringer her: Praxisnah, sicher und mit echtem Verständnis für die täglichen Herausforderungen im Gesundheitswesen. Unser Ziel: möglichst vielen Menschen im Gesundheitswesen mit digitalen Hilfsmitteln das Leben besser, einfacher und sicherer zu machen

WIE WIR arbeiten

In vier Leistungsphasen zum Erfolg

Solution Ideation

Was wir tun

Du hast eine Vision, aber weisst noch nicht genau, wie das fertige Produkt aussehen soll? In dieser Phase konkretisieren wir deine Idee gemeinsam. Wir begleiten dich von der ersten Skizze bis zum überzeugenden Konzept. So wie bei Care Chat, wo aus einer Herausforderung im Praxisalltag eine smarte, sichere Lösung für den Austausch zwischen Ärzt:innen und Patient:innen entstand.

Wie wir vorgehen

healthinal arbeitet in jeder Phase mit eigenen Toolboxen, die eine Vielzahl erprobter Methoden bereitstellen. In der Solution Ideation nutzen wir Tools aus dem Bereich Value Proposition Design, um Nutzen, Zielgruppen und Chancen deiner Idee klar herauszuarbeiten. Damit stellen wir sicher, dass deine Healthcare Solution von Beginn an auf messbaren Mehrwert ausgerichtet ist und exakt die Bedürfnisse deiner Zielgruppen trifft.

Value Proposition Design

Business Model Design

Health Care Provider Feedback Groups

Innovation as a Service

Relevantes Projekt

Care Chat: Sicherer Chat zwischen Patienten und Leistungserbringern

Datenschutzsichere Kommunikation mit Patient:innen über Threema

Projekt anschauen

Concept Iteration

Was wir tun

Wir haben deine Vision geschärft und die Idee gemeinsam konkretisiert. Jetzt formen wir daraus ein Konzept mit klaren Abläufen, User Flows und funktionalen Anforderungen. Wie zum Beispiel in unserem Projekt Hausarztmodell Only. Dort haben wir für Praxen einedigitale Lösung entwickelt, die die Patientenaufnahme effizient gestaltet und administrative Hürden verschwinden lässt.

Wie wir vorgehen

Für diese Phase greifen wir je nach Projekt auf unsere Toolboxen für Value Proposition Design, Process Analysis, Requirement Specification, Visualisation und Validation zurück. Das sorgt dafür, dass du schon vor der Entwicklung absolute Klarheit über die wirksamste Lösung erhältst, validiert mit echten Nutzer:innen und präzise abgestimmt auf deine digitalen Voraussetzungen.

Design Sprints

Interviews

Umfragen

Journey Maps

Storyboards

Process Mapping

User Stories

User Story Mapping

MVP Scoring

Requirements Modelling

Requirements Specification

Relevantes Projekt

Hausarztmodell Only: Entlastung der Praxen durch digitale Patientenaufnahme

Optimierte Patientenaufnahme durch digitale Überprüfung des Versicherungsmodells

Projekt anschauen

Software Development

Was wir tun

Deine Anforderungen an die neue Anwendung sind definiert. In agilen Scrum-Sprints entwickeln wir nun deine individuelle Softwarelösung im Gesundheitswesen. Ein Projekt auf das wir stolz sind: Das Mercury Portal. Dort haben wir eine innovative Lösung geschaffen, welche Patient:innen die Anreise zur Universitätsklinik Balgrist erleichtert und gleichzeitig die Kliniken entlastet.

Wie wir vorgehen

Bei der technischen Umsetzung arbeiten wir mit Tools aus den Bereichen Architecture, UI Design, Engineering, Testing und Deployment. So entsteht langlebige, benutzerfreundliche und kosteneffiziente Software, die Leistungserbringer:innen, Patient:innen, Kostenträger:innen, Industrie und Verwaltung im Alltag überzeugt.

Design Sprints

Interviews

Umfragen

Journey Maps

Storyboards

Process Mapping

User Stories

User Story Mapping

MVP Scoring

Requirements Modelling

Requirements Specification

Relevantes Projekt

UPD Notfallchat: Sofortige Hilfe per App für suizidgefährdete Jugendliche

Ein digitales Hilfsangebot für Jugendliche in Krisensituationen der Psychiatrischen Dienste Bern

Projekt anschauen

Operation & Maintenance

Was wir tun

Deine Software ist live und wird von deiner Zielgruppe genutzt. Jetzt sorgen wir dafür, dass sie tagtäglich verlässlich läuft, sich weiterentwickelt und auch morgen noch begeistert. Bei Bedarf kümmern wir uns um das Onboarding deiner Nutzer:innen und leisten 1st und 2nd Level Support für deine Anwendung. Ein Beispiel dafür ist die Compendium App, wo wir eine bestehende Web-Applikation in eine nutzerfreundliche App verwandelt haben. Damit können Ärzt:innen auch in Zukunft über ihr Tablet oder Smartphone schnell, einfach und verlässlich auf Arzneimittelinformationen zugreifen.

Wie wir vorgehen

Im Betrieb setzen wir auf Tools und Prozesse wie Hosting & Monitoring, Basic Maintenance, Single Point of Contact, Proactive Maintenance, 1st Level Support, Customer Onboarding und Customer Success. Durch unsere regelmässiges Maintenance und Wartung bleibt deine Healthcare Solution dauerhaft stabil, sicher und weiterentwicklungsfähig, damit sie deinenNutzer:innen jeden Tag zuverlässig Mehrwert bietet.

Dashboard / Analytics

Hosting (ISO 27001)

Uptime-Monitoring

Error-, Performance & Security Monitoring

Reaktionszeiten gem. SLA

Proaktive Maintenance

Relevantes Projekt

HCI und healthinal entwickeln neue Compendium App

Facelift für die Mobile App

Projekt anschauen

Das sagen unsere Kunden

Mit healthinal haben wir einen starken Partner an unserer Seite, wenn es um digitale Transformation unserer Arztpraxen geht. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, professionell und bringt uns spürbar voran – sowohl in der Qualität als auch in der Effizienz.

Martin Michel

CIO

Mit healthinal haben wir eine digitale Lösung geschaffen, die das Praxisteam in der Patientenaufklärung spürbar entlastet und wieder mehr Raum für die medizinische Betreuung lässt.

Marco Plüss

Co-Geschäftsführer Managed Care & Partner

Die Zusammenarbeit mit healthinal bedeutet für uns echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Ob bei der Compendium App oder der neuen HCI App – gemeinsam gestalten wir mobile Lösungen, die durch Nutzerfokus, Praxisnähe und Innovation im Schweizer Gesundheitswesen überzeugen.

Neslihan Sali

Head of Marketing & Sales

Der Chare Chat stellt eine effiziente und benutzerfreundliche Kommunikationslösung dar, die es dem Praxisteam ermöglicht, Kundenanliegen schnell, einfach und datenschutzkonform zu erfassen und zu bearbeiten.

Nicole Thönen

Leitende MPK in einer Allgemeinmedizinischen Gruppenpraxis

Wir haben es unter erschwerten und sich ändernden Bedingungen geschafft, ein Tool zu entwickeln, das die Hausärzte im Praxisalltag deutlich entlastet hat und auf sehr grossen Anklang gestossen ist.

Gaudenz Weber

Leiter Marketing

Mit Contracto können wir unseren Kunden eine komplett digitale Lösung für das VVG-Vertragsmanagement zur Verfügung stellen. Die Plattform ermöglicht einen komplett digitalen Vertragsabschluss und vereinfacht unsere administrativen Prozesse enorm.

Cédric Bossart

Direktor

Mit Contracto können wir unseren Mitgliedern und Partnerkliniken eine smarte, integrierte Lösung für das VVG-Vertragsmanagement zur Verfügung stellen. Die Prozessunterstützung und die direkte Integration ins ERP unserer Partnerspitäler ermöglichen eine schlanke Rechnungsstellung auf Basis der hinterlegten Kalkulationshilfe.

Andreas Gerhard

Geschäftsführer

healthinal hat für uns eine komplexe, optimale Softwarelösung ohne Medienbrüche entwickelt, die einen bisher papier-basierten Prozess für verschiedene Stakeholder ablöst. Die Lösung reduziert unseren administrativen Aufwand erheblich und steigert unsere Effizienz deutlich. healthinal hat das Projekt mit viel Engagement, Kompetenz und Fachwissen erfolgreich umgesetzt.

Dr. Daniela Zimmermann-Fehr

Leiterin Leistungseinkauf

healthinal unterstützt uns in diversen Digital Health Projekten und Belangen, beratend mit viel Knowhow und breitem Netzwerk im Schweizer Gesundheitswesen.

Pascal Brack

Head of ITaaS, Boardmember Digital Health & Lecturing

Wir schätzen die fundierte Expertise und die fachliche Kompetenz von healthinal sehr. Die Zusammenarbeit ist sehr unkompliziert, effizient und zielorientiert, genau so wie man sich das vorstellt!

Esther Kraft

Abteilungsleiterin Digitalisierung, Daten und Qualität DDQ

healthinal unterstützt uns in der Daten-Aufbereitung, -Strukturierung und -Analyse und entwickelt mit unserem Team Software #Prozesse und -Oberflächen für die Unterstützung im klinischen Alltag. Ihr Knowhow und die Qualität der Arbeit überzeugen.

Ninoslav Teodorovic

Leiter ICT, Mitglied der Spitalleitung

Hungrig, willig, fähig. Vor allem: menschlich. Ans ganze healthinal-Team: Es ist mir immer wieder ein Fest!

Peer Hostettler

Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Markt

Wenn es um die Architektur, Design und Umsetzung von Cloud- Web- & App-Lösungen im Healthcare-Sektor geht, ist healthinal der perfekte Partner. Das Team bringt extrem viel Branchen-Knowhow, technische Expertise und Zukunftsvision mit - wir schätzen unsere Zusammenarbeit sehr!

Lukas Ackermann

Head of IT & Digital Services

healthinal kombiniert technische Kompetenz mit fachlicher Expertise im Gesundheitswesen und unternehmerischer Leidenschaft. Unsere Zusammenarbeit ist gekennzeichnet durch Professionalität, Offenheit und Vertrauen.

Lorenz Fehr

Co-Geschäftsführer

healthinal unterstützt uns breit in der Digitalisierung. Die Aufträge werden professionell und pragmatisch angegangen, das Ergebnis ist von äusserst hoher Qualität.

Peter Steiner

CIO

healthinal versteht es, agile Produktentwicklung im Gesundheitswesen umzusetzen und arbeitet ausgesprochen speditiv & qualitätsbewusst. Wir sind von der Leistungsfähigkeit des jungen Teams beeindruckt.

Marco Plüss

Co-Geschäftsführer

healthinal hat sich für uns als flexibler und zuverlässiger Entwicklungspartner erwiesen. Trotz komplexer Umstände wurden alle Ziele mit transparenter, eigenständiger und innovativer Problemlösung sehr zuverlässig erreicht. Sehr hilfreich war auch ihr grosses Netzwerk im Gesundheitswesen Schweiz und das tiefe Verständnis für die Ärzteschaft.

Gaudenz Weber

Leiter Marketing Ärzte Schweiz

healthinal arbeitet mit grosser Leidenschaft und Kompetenz in unserem Projekt mit. Die Qualität der Arbeit ist hoch und erfüllt unsere Erwartungen in jeder Beziehung.

Reto Marti

CTO

healthinal unterstützt uns bei der Produktentwicklung kompetent, pragmatisch und kosteneffizient.

Robin Schmidt

Leiter Unternehmensentwicklung

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Jonathan Meier